Hablexo गोपनीयता सूचना

गोपनीयता सूचना v1.14-2026-10-11

संस्करण 1.14 — अंतिम अद्यतन 11 अक्टूबर 2026। Hablexo का संचालन Hablexo Ltd करती है, जो इंग्लैंड और वेल्स में पंजीकृत कंपनी है (कंपनी संख्या 17354416), जिसका पंजीकृत कार्यालय 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London W1W 5PF पर है। Hablexo Ltd नीचे वर्णित खाता, पात्रता, बिलिंग और संचालन डेटा का डेटा नियंत्रक है। संपर्क: hello@hablexo.com।

यह सूचना आपकी भाषा में प्रकाशित की जाती है ताकि आप समझ सकें कि आपकी जानकारी के साथ क्या होता है। अंग्रेज़ी संस्करण संदर्भ संस्करण है और उसे सबसे पहले अद्यतन किया जाता है: इसे अंग्रेज़ी में पढ़ें।

यह सूचना बताती है कि Hablexo आपके बारे में जानकारी के साथ क्या करता है, चाहे आप किसी इवेंट में हों, आपका कोई खाता हो, या आप हमें लिख रहे हों। हमने इसे छोटा और सरल भाषा में रखा है; अगर कुछ स्पष्ट न हो, तो हमसे hello@hablexo.com पर पूछें।

हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते और न ही इसे विज्ञापन के लिए इस्तेमाल करते हैं।

अगर आप किसी इवेंट में शामिल हो रहे हैं

आपने कोई लिंक खोला या QR कोड स्कैन किया। हमारे पास आपका कोई खाता नहीं है, और हम नहीं पूछते कि आप कौन हैं।

ज़िम्मेदार कौन है। इवेंट चलाने वाला संगठन या पेशेवर यह तय करता है कि इवेंट क्यों और कैसे चलाया जाए, और सामान्यतः वही इसकी सामग्री का डेटा नियंत्रक होता है। Hablexo उसके निर्देशों पर डेटा प्रोसेसर के रूप में काम करता है। किसी इवेंट की सामग्री या उसके चैट इतिहास पर अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए पहले आयोजक से संपर्क करें। Hablexo खाते पेशेवर और संगठनात्मक उपयोग के लिए हैं। इवेंट का लिंक खोलने से प्रतिभागी Hablexo के ग्राहक नहीं बन जाते।

यदि आप हमें किसी इवेंट के बारे में प्रतिक्रिया भेजते हैं

अगर आप फ़ीडबैक सुविधा का इस्तेमाल करते हैं, तो आप सीधे Hablexo को लिखते हैं, जो आपके संदेश का डेटा नियंत्रक है। आयोजक को यह नहीं मिलता। हमें यह मिलता है:

फ़ॉर्म कैप्शन, अनुवाद, चैट संदेश, चैट नाम या स्क्रीनशॉट स्वतः नहीं जोड़ता; आपके संदेश में वही होता है जो आप लिखना चुनते हैं। हमारा कानूनी आधार वैध हित है (अनुच्छेद 6(1)(f)): ऐसी सेवा को ठीक करना और बेहतर बनाना जिसका लोग इस्तेमाल करते हैं। हम फ़ीडबैक का इस्तेमाल आपकी प्रोफ़ाइल बनाने या आपको लक्षित करने के लिए नहीं करते। एक AI सहायक रिपोर्टों को पढ़ने, अनुवाद करने और जवाब देने में हमारी मदद कर सकता है; नीचे सेवा प्रदाता देखें। प्रतिधारण: हम रिपोर्टों और सहायता पत्राचार को तब तक रखते हैं जब तक वे उपयोगी हों और उपयोगी न रहने पर, या आपके कहने पर, हटा देते हैं।

यदि आप किसी इवेंट में अनुवादक हैं

आयोजक श्रोताओं के लिए अनुवाद करने के लिए किसी मानव अनुवादक को आमंत्रित कर सकता है। हमारे पास आपका कोई खाता नहीं है। आपकी आवाज़ हमारे सर्वर से होकर, केवल मेमोरी में, उन श्रोताओं तक पहुँचाई जाती है जिन्होंने आपकी भाषा चुनी है। जहाँ आपकी भाषा समर्थित है, वहाँ कैप्शन बनाने के लिए आपकी बोली को नीचे दिए गए वाक् पहचान प्रदाताओं द्वारा भी लिखित रूप में बदला जाता है, और आपका ब्राउज़र उनमें से किसी एक से सीधे जुड़ सकता है। दोबारा जुड़ने का एक क्रेडेंशियल आपके ब्राउज़र में तब तक रहता है जब तक आप टैब बंद न करें। हम प्रसारित मिनटों की गिनती केवल संख्या के रूप में करते हैं, क्योंकि उनका बिल आयोजक को जाता है।

अगर आपका कोई खाता है या किसी खाते में आपका नाम है

एक खाता किसी संगठन का होता है, और उसका इस्तेमाल करने वाले लोग उसमें एडमिन या सदस्य के रूप में दर्ज होते हैं। एक ही साइन-इन में एक से अधिक संगठनों की सदस्यताएँ शामिल हो सकती हैं। इस जानकारी के लिए Hablexo डेटा नियंत्रक है।

खाता खोलने और चलाने के लिए हमें आपके साइन-इन विवरण और संगठन की पहचान और घोषणापत्र चाहिए, और इनके बिना हम खाता नहीं दे सकते। घोषणा करने वाला व्यक्ति अपना पूरा नाम देता है। आपके खाते का प्रदर्शित नाम और फ़ीडबैक के लिए जवाबी पता वैकल्पिक हैं।

Google या Apple से साइन इन। Google या Apple आपका सत्यापित ईमेल पता, जो Apple के मामले में एक निजी रिले पता हो सकता है, और जहाँ आप अनुमति दें वहाँ आपका नाम हमारे साथ साझा करते हैं। हमें Google या Apple पर आपके बाकी डेटा तक पहुँच नहीं मिलती। Google API से प्राप्त जानकारी का Hablexo का उपयोग Google API सेवाएँ उपयोगकर्ता डेटा नीति के अनुरूप है, जिसमें उसकी सीमित उपयोग की शर्तें शामिल हैं।

भुगतान। कार्ड भुगतान Stripe द्वारा संसाधित किए जाते हैं। कार्ड का विवरण सीधे Stripe को जाता है और हमारे सर्वर तक कभी नहीं पहुँचता। हम आपके खाते और हर सहेजे गए कार्ड के लिए Stripe के संदर्भ रखते हैं, कार्ड के ब्रांड और अंतिम चार अंकों के साथ।

वे ईमेल जो हम आपको भेजते हैं

हम खाता और सेवा ईमेल भेजते हैं, जैसे आपके पते की पुष्टि, पासवर्ड रीसेट या कम क्रेडिट की चेतावनी, क्योंकि ये आपके खाते के संचालन का हिस्सा हैं, और आप इन्हें किसी भी मार्केटिंग प्राथमिकता की परवाह किए बिना प्राप्त करते हैं। उत्पाद समाचार अलग हैं और इनके लिए आपकी सहमति चाहिए, और अभी हम कोई नहीं भेजते। आप अपनी सहमति किसी भी समय ईमेल में दिए लिंक से या hello@hablexo.com पर वापस ले सकते हैं; इससे पहले की वैध प्रोसेसिंग प्रभावित नहीं होती। अगर आप सदस्यता छोड़ते हैं या हमसे कहते हैं कि आपसे दोबारा संपर्क न करें, तो हम उस अनुरोध को आपके ईमेल पते के एकतरफ़ा हैश के रूप में रखते हैं, ताकि आपका खाता हटाने के बाद भी वह लागू रहे।

हम आपका डेटा क्यों इस्तेमाल करते हैं

जहाँ आप व्यक्तिगत रूप से हमारे ग्राहक हैं, वहाँ हम खाता चलाने, उपयोग मापने और बिल बनाने के लिए आपके साथ अपने अनुबंध पर निर्भर करते हैं। जहाँ आप किसी संगठन की ओर से काम करते हैं, वहाँ हम उसके प्रतिनिधियों की पुष्टि करने और उसके खाते के प्रबंधन में अपने वैध हित पर निर्भर करते हैं। सेवा को सुरक्षित रखने, सहायता और फ़ीडबैक संभालने, और सेवा के अपनाए जाने को समझने के लिए बंद खाते का क्षेत्र और स्रोत रखने के लिए हम वैध हित पर निर्भर करते हैं। सहमति पर हम केवल उत्पाद समाचार के लिए, और कानूनी दायित्व पर उन वित्तीय रिकॉर्डों के लिए निर्भर करते हैं जिन्हें रखना हमारे लिए अनिवार्य है। इवेंट सामग्री के लिए हम डेटा प्रोसेसर के रूप में काम करते हैं, और उसके कानूनी आधार के लिए डेटा नियंत्रक ज़िम्मेदार है। हम आपके बारे में ऐसे निर्णय नहीं लेते जो केवल स्वचालित प्रोसेसिंग पर आधारित हों और जिनका कानूनी या उसी तरह का महत्वपूर्ण प्रभाव हो।

सेवा प्रदाता और अन्य प्राप्तकर्ता

ये प्रदाता हमारे निर्देशों पर काम करते हैं, जब तक हम अन्यथा न कहें:

जो प्रदाता इवेंट सामग्री संसाधित कर सकते हैं, और उनके स्थान, डेटा प्रोसेसिंग परिशिष्ट के साथ प्रकाशित किए जाते हैं। जब व्यक्तिगत डेटा अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्थानांतरित होता है, तो हम लागू कानून द्वारा मान्य किसी तंत्र पर निर्भर करते हैं, जैसे पर्याप्तता निर्णय या अनुमोदित संविदात्मक खंड। आप hello@hablexo.com पर हमसे सुरक्षा उपायों का विवरण और एक प्रति माँग सकते हैं।

हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

आपके अधिकार

आप अपने डेटा तक पहुँच, उसे सुधारने या हटाने, या एक पोर्टेबल प्रति माँग सकते हैं, और हमसे प्रोसेसिंग सीमित करने के लिए कह सकते हैं। आप हमारे वैध हित पर आधारित प्रोसेसिंग, और उत्पाद समाचार पर किसी भी समय आपत्ति कर सकते हैं। अपने अधिकारों का उपयोग करने या हमसे शिकायत करने के लिए hello@hablexo.com पर लिखें। अगर आप यूनाइटेड किंगडम में हैं, तो आप Information Commissioner’s Office (ico.org.uk) में शिकायत कर सकते हैं, और अगर आप EU या EEA में हैं, तो अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण में।

अपना खाता हटाना

आप यह काम हमें लिखे बिना, वेब कंसोल से या फ़ोन ऐप से खुद कर सकते हैं, जो वही पेज खोलता है। यह तुरंत होता है और इसे वापस नहीं लिया जा सकता। किसी संगठन को छोड़ने से उसमें आपकी सदस्यता हट जाती है और वह बाकी सभी के लिए चलता रहता है; पिछले उपयोग का रिकॉर्ड संगठन के बिलिंग रिकॉर्ड के हिस्से के रूप में उसके पास रहता है। किसी संगठन को बंद करना, जो केवल एक एडमिन कर सकता है, उसका नाम, उसके घोषणापत्र और उसकी इवेंट कुंजियाँ हटा देता है, सहेजे गए कार्ड हटा देता है और हर डिवाइस को साइन आउट कर देता है।

आपका अपना नाम, ईमेल पता और साइन-इन विवरण तब हटा दिए जाते हैं जब आप किसी भी संगठन से जुड़े नहीं रहते। जो बचता है वह ऊपर बताया गया वित्तीय रिकॉर्ड, उसके साथ रखे गए शुरुआती क्रेडिट के हैश, संगठन द्वारा हमें दिया गया क्षेत्र और स्रोत, और संपर्क न करने का कोई रिकॉर्ड है। Stripe अपने नियमों के तहत आपके भुगतानों का अपना रिकॉर्ड रखता है। पुष्टि करने से पहले आपका पेज आपको बताता है कि किसी भी क्रेडिट का क्या होगा: खरीदा गया क्रेडिट उस कार्ड पर वापस किया जाता है जिससे आपने भुगतान किया था, जहाँ हमारा भुगतान प्रदाता अब भी भुगतान वापस कर सकता है, अन्यथा हम इसे किसी और तरीके से वापस करते हैं और इसकी व्यवस्था के लिए आपको लिखते हैं। मुफ़्त क्रेडिट वापस नहीं किया जाता।

कुकीज़ और आपके डिवाइस पर संग्रहण

हम विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकीज़ इस्तेमाल नहीं करते। हमारे पेज आपके ब्राउज़र में केवल ये सहेजते हैं:

परिवर्तन

सेवा बदलने के साथ हम इस सूचना को अद्यतन कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलाव यहाँ नई संस्करण तिथि के साथ दिखते हैं।

Hablexo Ltd · इंग्लैंड और वेल्स में पंजीकृत · कंपनी क्रमांक 17354416 · पंजीकृत कार्यालय: 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London W1W 5PF · hello@hablexo.com

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