Notis Privasi v1.14-2026-10-11
Versi 1.14 — kemas kini terakhir 11 Oktober 2026. Hablexo dikendalikan oleh Hablexo Ltd, sebuah syarikat yang berdaftar di England dan Wales (nombor syarikat 17354416), dengan pejabat berdaftar di 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London W1W 5PF. Hablexo Ltd ialah pengawal data bagi data akaun, kelayakan, pengebilan dan operasi yang diterangkan di bawah. Hubungi: hello@hablexo.com.
Notis ini diterbitkan dalam bahasa anda supaya anda dapat memahami apa yang berlaku kepada maklumat anda. Versi bahasa Inggeris ialah versi rujukan dan dikemas kini terlebih dahulu: Baca dalam bahasa Inggeris.
Notis ini menerangkan apa yang Hablexo lakukan dengan maklumat tentang anda, sama ada anda berada di sebuah acara, mempunyai akaun, atau menulis kepada kami. Kami mengekalkannya ringkas dan dalam bahasa yang mudah; jika ada yang tidak jelas, tanya kami di hello@hablexo.com.
Kami tidak pernah menjual data anda dan tidak menggunakannya untuk pengiklanan.
Jika anda menghadiri sebuah acara
Anda membuka satu pautan atau mengimbas kod QR. Anda tidak mempunyai akaun dengan kami, dan kami tidak bertanya siapa anda.
- Alamat rangkaian (IP) anda dikendalikan oleh pelayan kami selagi peranti anda bersambung, kerana tanpanya sari kata tidak dapat dihantar. Kami tidak menggunakannya untuk mengenal pasti anda atau membina profil anda.
- Bahasa yang anda pilih dihantar ke pelayan kami supaya ia tahu sari kata mana yang perlu dihantar. Ia tidak dikaitkan dengan sebarang identiti.
- Keutamaan anda (bahasa, rupa, tetapan audio dan nama sembang jika ada) disimpan pada peranti anda sendiri.
- Mesej sembang dan nama sembang yang anda pilih disimpan pada peranti penganjur acara, bukan pada pelayan Hablexo, untuk tempoh yang terhad: 7 hari, melainkan penganjur menetapkan tempoh lain. Halaman anda memberitahu anda tentang ini sebelum anda boleh menghantar mesej. Jika penganjur menghidupkan penyederhanaan automatik, mesej dan nama sembang anda juga dihantar kepada salah satu penyedia terjemahan yang disenaraikan di bawah, yang memutuskan sama ada mesej itu boleh dipaparkan.
- Dalam satu perbualan, contohnya di kaunter perkhidmatan atau di sekeliling meja mesyuarat, peranti penganjur menangkap semua orang yang bercakap, supaya setiap orang dapat membaca yang lain dalam bahasanya sendiri. Jika penganjur merakam, halaman peserta anda memberitahu anda.
- Audio langsung. Jika penganjur menyalurkan audio acara, sesiapa yang mempunyai pautan boleh mendengar selagi penyaluran itu berjalan. Audio melalui pelayan kami dan tidak dirakam oleh kami.
Siapa yang bertanggungjawab. Organisasi atau profesional yang menjalankan acara memutuskan mengapa dan bagaimana ia dijalankan, dan biasanya merupakan pengawal data bagi kandungannya. Hablexo bertindak atas arahan mereka sebagai pemproses data. Untuk melaksanakan hak anda terhadap kandungan sesuatu acara atau sejarah sembangnya, hubungi penganjur dahulu. Akaun Hablexo adalah untuk kegunaan profesional dan organisasi. Peserta tidak menjadi pelanggan Hablexo dengan membuka pautan acara.
Jika anda menghantar maklum balas tentang sesuatu acara kepada kami
Jika anda menggunakan ciri Maklum Balas, anda menulis terus kepada Hablexo, yang merupakan pengawal data bagi mesej anda. Penganjur tidak menerimanya. Kami menerima:
- mesej anda dan satu alamat e-mel, jika anda memilih untuk memberikannya supaya kami boleh membalas. Ia tidak pernah diberikan kepada penganjur;
- beberapa butiran teknikal, jika anda membiarkan kotak diagnostik ditandakan: bahasa sari kata yang anda pilih dan bahasa sumber acara, keadaan sambungan, saiz tetingkap anda dan jenis pelayar. Borang menunjukkan dengan tepat apa yang akan dihantar sebelum anda menghantarnya;
- acara organisasi mana yang anda hadiri, jika pautan anda membawa kunci acara. Kami menggunakan kunci itu untuk ini sahaja: ia tidak disimpan dan tidak pernah muncul dalam e-mel, dan anda boleh menghantar maklum balas tanpanya;
- beberapa pengecam bagi laporan dan sesi pelayar, alamat rangkaian anda dan masa laporan terkini, yang kami simpan sebentar dalam ingatan untuk menghalang penyalahgunaan automatik dan laporan berganda. Ia dipadamkan apabila permintaan seterusnya dilayan atau apabila pelayan dimulakan semula.
Borang tidak melampirkan sari kata, terjemahan, mesej sembang, nama sembang atau tangkapan skrin secara automatik; mesej anda mengandungi apa yang anda pilih untuk ditaip. Asas undang-undang kami ialah kepentingan sah (perkara 6(1)(f)): membaiki dan menambah baik perkhidmatan yang digunakan orang ramai. Kami tidak menggunakan maklum balas untuk membina profil anda atau menyasarkan anda. Pembantu AI mungkin membantu kami membaca, menterjemah dan membalas laporan; lihat Penyedia perkhidmatan di bawah. Pengekalan: kami menyimpan laporan dan surat-menyurat sokongan selagi ia berguna dan memadamkannya apabila tidak lagi berguna, atau apabila anda meminta.
Jika anda jurubahasa pada sesuatu acara
Penganjur boleh menjemput penterjemah manusia untuk menterjemah bagi pendengar. Anda tidak mempunyai akaun dengan kami. Suara anda disalurkan melalui pelayan kami, dalam ingatan sahaja, kepada pendengar yang memilih bahasa anda. Di mana bahasa anda disokong, pertuturan anda juga ditranskripsikan oleh penyedia pengecaman pertuturan yang disenaraikan di bawah untuk menghasilkan sari kata, dan pelayar anda mungkin bersambung terus kepada salah satu daripadanya. Satu kelayakan sambung semula disimpan dalam pelayar anda sehingga anda menutup tab. Kami mengira minit yang disalurkan, sebagai angka sahaja, kerana ia dibilkan kepada penganjur.
Jika anda mempunyai akaun atau dinamakan dalam satu akaun
Sesebuah akaun dimiliki oleh sebuah organisasi, dan orang yang menggunakannya dinamakan di dalamnya sebagai Pentadbir atau Ahli. Satu log masuk boleh merangkumi keahlian dalam lebih daripada satu organisasi. Bagi maklumat ini, Hablexo ialah pengawal data.
- Butiran log masuk: alamat e-mel anda dan sama ada kata laluan, yang disimpan hanya sebagai cincangan bergaram, atau pengecam yang Google atau Apple berikan kepada kami apabila anda log masuk melalui mereka. Bagi Apple kami juga menyimpan token yang membolehkan kami menamatkan pautan itu apabila anda memadamkan akaun anda.
- Nama paparan anda, jika anda memberikannya atau jika Google atau Apple menyampaikannya. Ia pilihan, dan Pentadbir organisasi anda melihatnya di sebelah alamat e-mel anda.
- Identiti dan kelayakan pelanggan: nama sah organisasi, jenis, negara dan nombor pendaftarannya, serta pengisytiharan tujuan profesional dan kuasa yang dibuat semasa pendaftaran, bersama nama orang yang membuatnya, versi pengisytiharan dan masa ia diterima.
- Keahlian: organisasi mana yang anda anggotai, peranan anda, siapa yang menjemput anda dan bila anda menyertai atau meninggalkannya.
- Jemputan: apabila seorang Pentadbir menjemput rakan sekerja, kami menyimpan alamat yang diberikannya dari saat jemputan dihantar, supaya kami dapat menyampaikannya. Jika anda dijemput, alamat anda datang daripada Pentadbir itu.
- Penguji: apabila kami menjemput seseorang untuk membantu menguji Hablexo, kami menyimpan alamat e-melnya. Bagi aplikasi Android kami memberikannya kepada Google supaya Google Play menerimanya ke dalam kumpulan ujian peribadi kami, dan kami membuangnya apabila ujiannya tamat.
- Peranti: nama yang dilaporkan oleh setiap pemasangan, supaya anda dan Pentadbir anda dapat membezakannya dan melog keluar salah satu daripadanya.
- Penggunaan dan pengebilan: bilangan minit dan mesej, bukan kandungan; baki kredit; dan rekod transaksi. Setiap rekod penggunaan membawa keahlian yang menghasilkannya, supaya Pentadbir organisasi anda dapat melihat ahli mana yang menggunakan kredit.
- Kredit permulaan: cincangan sehala bagi alamat e-mel, pengecam peranti dan alamat rangkaian yang digunakan semasa pendaftaran, supaya kredit permulaan percuma tidak boleh dituntut dua kali.
- Bagaimana anda menemui kami: kod rujukan, jika pautan anda membawanya, bidang yang anda katakan anda bekerja, dan bahasa yang anda mahu untuk e-mel kami.
- Sokongan: apa yang anda pilih untuk hantar kepada kami, bersama akaun asalnya, versi aplikasi dan sistem pengendalian anda.
- Log operasi: peristiwa sambungan dan ralat, disimpan sehingga 28 hari. Ia tidak mengandungi kandungan sari kata.
Kami memerlukan butiran log masuk anda serta identiti dan pengisytiharan organisasi untuk membuka dan mengendalikan akaun, dan kami tidak dapat menyediakannya tanpa itu. Orang yang membuat pengisytiharan memberikan nama penuhnya. Nama paparan akaun anda dan alamat balasan untuk maklum balas adalah pilihan.
Log masuk dengan Google atau Apple. Google atau Apple berkongsi dengan kami alamat e-mel anda yang disahkan, yang bagi Apple mungkin alamat geganti peribadi, dan nama anda jika anda membenarkannya. Kami tidak mendapat akses kepada data anda yang lain di Google atau Apple. Penggunaan maklumat yang diterima daripada API Google oleh Hablexo mematuhi Dasar Data Pengguna Perkhidmatan Google API, termasuk keperluan Penggunaan Terhad di dalamnya.
Pembayaran. Pembayaran kad diproses oleh Stripe. Butiran kad terus ke Stripe dan tidak pernah sampai ke pelayan kami. Kami menyimpan rujukan Stripe bagi akaun anda dan bagi setiap kad yang disimpan, bersama jenama kad dan empat digit terakhirnya.
E-mel yang kami hantar kepada anda
Kami menghantar e-mel akaun dan perkhidmatan, seperti pengesahan alamat anda, penetapan semula kata laluan atau amaran kredit rendah, kerana ia sebahagian daripada pengendalian akaun anda, dan anda menerimanya tanpa mengira sebarang keutamaan pemasaran. Berita produk adalah berasingan dan memerlukan persetujuan anda, dan pada masa ini kami tidak menghantar sebarang berita. Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa melalui pautan dalam e-mel atau di hello@hablexo.com; ini tidak menjejaskan pemprosesan sah yang terdahulu. Jika anda berhenti melanggan atau meminta kami tidak menghubungi anda lagi, kami menyimpan permintaan itu sebagai cincangan sehala alamat e-mel anda, supaya ia kekal berkuat kuasa walaupun anda memadamkan akaun anda.
Mengapa kami menggunakan data anda
Apabila anda sendiri pelanggan kami, kami bergantung pada kontrak kami dengan anda untuk mengendalikan akaun, mengukur penggunaan dan mengebil. Apabila anda bertindak bagi pihak sebuah organisasi, kami bergantung pada kepentingan sah kami untuk mengesahkan wakilnya dan mengurus akaunnya. Kami bergantung pada kepentingan sah untuk memastikan perkhidmatan selamat, mengendalikan sokongan dan maklum balas, serta menyimpan bidang dan asal sesebuah akaun yang ditutup untuk memahami penerimaan perkhidmatan. Kami bergantung pada persetujuan hanya untuk berita produk, dan pada kewajipan undang-undang untuk rekod kewangan yang wajib kami simpan. Bagi kandungan acara kami bertindak sebagai pemproses data, dan pengawal data bertanggungjawab atas asas undang-undangnya. Kami tidak membuat keputusan tentang anda yang berasaskan pemprosesan automatik semata-mata dan menghasilkan kesan undang-undang atau kesan ketara yang serupa.
Penyedia perkhidmatan dan penerima lain
Penyedia ini bertindak atas arahan kami, melainkan kami menyatakan sebaliknya:
- Pertuturan ke teks: Soniox, ElevenLabs, Deepgram, Google Cloud dan AWS memproses audio langsung untuk menghasilkan transkrip.
- Terjemahan: Makora, DeepInfra dan Google Cloud memproses teks sari kata dan sembang untuk menghasilkan terjemahan dan, jika dihidupkan, untuk menyederhanakan mesej sembang.
- Pembayaran: Stripe, yang juga menyimpan rekodnya sendiri tentang pembayaran anda sebagai pengawal data bebas.
- E-mel: Resend, untuk e-mel akaun dan penghantaran maklum balas, dan Migadu, untuk peti mel yang menerima mel.
- Penjejakan isu: Atlassian, untuk ringkasan tanpa pengecaman bagi sesuatu ralat atau permintaan ciri.
- Bantuan AI: Anthropic (Claude), yang membantu kami membaca, mengisih dan menterjemah e-mel yang kami terima serta mendraf balasan kami.
- Pengehosan: Oracle Cloud, di United Kingdom.
- Penghantaran kandungan dan sandaran: Cloudflare menyediakan laman web kami dan fail statik halaman peserta, dan menyimpan salinan tersulit pangkalan data akaun di Kesatuan Eropah. Backblaze menyimpan salinan tersulit kedua di Belanda. Kedua-duanya tidak menerima kandungan acara.
Penyedia yang mungkin memproses kandungan acara, dan lokasi mereka, diterbitkan bersama Adendum Pemprosesan Data. Apabila data peribadi dipindahkan ke luar negara, kami bergantung pada mekanisme yang diakui oleh undang-undang yang terpakai, seperti keputusan kecukupan atau klausa kontrak yang diluluskan. Anda boleh meminta butiran perlindungan itu, dan salinannya, daripada kami di hello@hablexo.com.
Berapa lama kami menyimpannya
- Kandungan acara: dalam ingatan sahaja, untuk tempoh singkat, kemudian dibuang.
- Butiran akaun: selagi akaun itu dibuka.
- Rekod kewangan: selama enam tahun dari akhir tempoh perakaunan ketika akaun ditutup, iaitu tempoh rekod cukai dan perakaunan disimpan. Ia menyimpan rujukan pembayaran tetapi tiada nama atau alamat e-mel.
- Butiran penggunaan: 24 bulan.
- Sandaran: pemadaman berkuat kuasa serta-merta pada sistem langsung. Sandaran terus menyimpan keadaan terdahulu sehingga tamat tempohnya: sehingga 30 hari bagi sandaran harian dan kira-kira 13 bulan bagi sandaran bulanan. Sandaran disulitkan sebelum meninggalkan Hablexo; penyedia tidak memegang kunci dan tidak dapat membacanya. Ia berada di luar pemprosesan harian.
- Pada peranti penganjur: sejarah sembang selama 7 hari secara lalai.
- Rakaman dan transkrip: hanya jika penganjur menghidupkan pengelogan transkrip atau rakaman audio, yang kedua-duanya dimatikan secara lalai, dan kemudian selama 28 hari secara lalai, tempoh yang ditetapkan oleh penganjur. Transkrip mungkin merangkumi mesej sembang dan nama. Fail ini kekal pada peranti penganjur, di bawah kawalannya. Sandaran peranti itu sendiri, jika penganjur menghidupkannya, mungkin membawa salinan ke akaun iCloud atau Google miliknya.
Hak anda
Anda boleh meminta akses kepada data anda, pembetulan atau pemadamannya, atau salinan mudah alih, dan anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan. Anda boleh membantah pada bila-bila masa terhadap pemprosesan yang berasaskan kepentingan sah kami, dan terhadap berita produk. Tulis kepada hello@hablexo.com untuk melaksanakan hak anda atau untuk membuat aduan kepada kami. Jika anda berada di United Kingdom, anda boleh mengadu kepada Information Commissioner’s Office (ico.org.uk), dan jika anda berada di EU atau EEA, kepada pihak berkuasa penyeliaan tempatan anda.
Memadamkan akaun anda
Anda boleh melakukannya sendiri dari konsol web atau dari aplikasi telefon, yang membuka halaman yang sama, tanpa menulis kepada kami. Ia serta-merta dan tidak boleh dibatalkan. Meninggalkan sebuah organisasi membuang keahlian anda di dalamnya dan membiarkannya terus berfungsi untuk orang lain; rekod penggunaan terdahulu kekal dengan organisasi sebagai sebahagian daripada rekod pengebilannya. Menutup sebuah organisasi, yang hanya boleh dilakukan oleh Pentadbir, memadamkan namanya, pengisytiharannya dan kunci acaranya, membuang kad yang disimpan dan melog keluar setiap peranti.
Nama, alamat e-mel dan butiran log masuk anda sendiri dipadamkan apabila anda tidak lagi menganggotai mana-mana organisasi. Yang tinggal ialah rekod kewangan yang diterangkan di atas, cincangan kredit permulaan yang disimpan bersamanya, bidang dan asal yang diberikan organisasi kepada kami, dan sebarang rekod permintaan untuk tidak dihubungi. Stripe menyimpan rekodnya sendiri tentang pembayaran anda mengikut peraturannya. Sebelum anda mengesahkan, halaman anda memberitahu apa yang akan berlaku kepada sebarang kredit: kredit yang dibeli dipulangkan ke kad yang anda gunakan untuk membayar jika penyedia pembayaran kami masih boleh membalikkan pembayaran itu, dan jika tidak, kami memulangkannya dengan cara lain dan menulis kepada anda untuk mengaturnya. Kredit percuma tidak dipulangkan.
Kuki dan storan pada peranti anda
Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan atau penjejakan. Halaman kami hanya menyimpan perkara berikut dalam pelayar anda:
- Konsol: token log masuk sehingga anda menutup tab, pengecam peranti rawak, dan pilihan bahasa dan rupa anda.
- Pendaftaran: kod rujukan, jika pautan anda membawanya, sepanjang lawatan anda, supaya kami tahu bagaimana anda menemui kami.
- Halaman log masuk dan pendaftaran: di mana log masuk dengan Google atau Apple ditawarkan, tiada apa-apa daripada Google atau Apple dimuatkan sehingga anda memilih untuk log masuk dengan salah satu daripadanya. Syarikat itu kemudian menerima alamat rangkaian anda dan boleh menetapkan kukinya sendiri.
- Video: di mana sesuatu halaman menawarkan video daripada YouTube, ia hanya dimuatkan apabila anda memilih untuk memainkannya. Google kemudian menerima alamat rangkaian anda dan boleh menetapkan kukinya sendiri.
- Halaman peserta dan penterjemah: keutamaan anda, sama ada anda telah melihat sesuatu notis, dan apa yang diperlukan halaman untuk bersambung.
- Panel kawalan aplikasi operator: kuki sesi yang mengekalkan anda dalam keadaan log masuk di dalamnya.
- Laman web kami: pilihan bahasa anda.
Perubahan
Kami mungkin mengemas kini notis ini apabila perkhidmatan berubah. Perubahan penting dipaparkan di sini dengan tarikh versi baharu.
Hablexo Ltd · Didaftarkan di England & Wales · No. Syarikat 17354416 · Pejabat berdaftar: 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London W1W 5PF · hello@hablexo.com
Laman utama Hablexo · Terma Perkhidmatan (Inggeris) · Adendum Pemprosesan Data (Inggeris) · EULA (Inggeris) · Daftar